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颍东农商银行:兑换零钱30余万 解客户幸福的忧烦

2019-04-23 08:10 来源:未知 浏览:

 “这回心里踏实了,太感谢你们颍东农商银行了!……”看着30余万元重达2吨的零钱被押运车辆运走之后,客户金先生的脸上终于洋溢出了舒心地笑容,不断地向颍东农商银行的员工致谢。

客户金先生在三里湾经营着一家零售批发超市,每天都能接收到大量五角、一元的硬币和纸币,日积月累,家里的收银台上堆积了如山的零钱,给金先生带来了“幸福”的烦恼。了解到客户的情况之后,人行阜阳中支吴关伟科长、张宏武副科长、颍东农商银行副行长郑中雨一行来到客户金先生的经营场所,详细了解客户经营中面临的烦恼,并量身定做了零钱清点解决方案。

4月20日至21日,颍东农商银行组织现金清点小组按照方案,上门为客户清点零钱。清点现场,清点小组三五分工,分别对一角、五角、一元以及十元、二十元等硬币和纸币进行了分类打包,经过清点小组两天加班加点的共同努力,共清点1元硬币15.8万枚、五角硬币15.2万枚、1角硬币11.5万枚,纸币1.5万张,共计人民币32万余元。为了确保客户资金安全,颍东农商银行调用押运车辆把钱运送到了银行内,把零钱全部安全存到了账户当中。

近年来,颍东农商银行始终秉承 “以客户为中心”的服务理念,针对市场上个体工商户兑换零钱难、破损残币流通多这一情况,积极开展了小面额零钱兑换和破损残币回收服务,除在各支行营业网点设立窗口为客户提供小面额兑换的“绿色通道”外,还结合“金融知识进万家”、“反假币”“反洗钱”等活动,上门为客户服务,解决客户烦恼,赢得了客户们的一致好评。

 

“服务无止境,客户在我心”。为客户提供优质服务,解决客户烦恼,把客户放在心中,用真诚周到服务赢得客户称赞,颍东农商银行将用耐心、诚心、细心做您坚强的后盾,成为您最信赖的家银行。

 

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